SEGURANÇA

  • Infraestrutura de Rede:

    O Inove CFC está hospedado no data center da ALOG (www.alog.com.br) onde tudo é redundante.
    São no total 8 mil m² de área construída com capacidade para 16 mil servidores.
    A infraestrutura de oito no-breaks redundantes garantem que nossos servidores estarão 100% do dia energizados e a conectividade ininterrupta à internet é garantida por conexões de fibra ótica redundantes e independentes com as melhores operadoras de telecom, ligadas a roteadores e switches de alta capacidade, que asseguram elevados níveis de disponibilidade utilizando os protocolos BGP4 e OSPF.
    Equipes de segurança, portas de aço, câmeras sensíveis a movimento e leitores de crachás garantem que apenas pessoas autorizadas tenham acesso aos seus servidores.
    Os ambientes dos datacenters também são protegidos por um moderno sistema de detecção e combate a incêndio, que extingue o fogo com gás FM200 sem danificar os equipamentos.

  • Suporte Técnico:

    O suporte técnico aos clientes é parte fundamental e diferencial competitivo do serviço prestado pela Inove CFC.
    A equipe de suporte técnico, é composta por profissionais experientes e capacitados, funciona em regime 12 x 5 e está disponível através de diversos canais:
    Tele-atendimento e Chat on line.

  • Segurança de rede (Firewall e IDS):

    O servidor do Inove CFC está protegido por sistemas redundantes de firewall e sistemas IDS.
    Os contratantes dos sistema poderão sempre se beneficiar destes recursos de proteção de suas aplicações.
    Todos os acessos as informações dos clientes são restritamente assegurados por senhas criptografadas, garantindo a confiabilidade e sigilo das informações do seu CFC.
    Cópias de segurança (backup): Este serviço visa produzir e manter em local seguro, cópias dos dados utilizados Inove CFC. A freqüência e a retenção dessas cópias são em função das necessidades específicas de cada cliente.

  • Monitoramento e alarme :

    Saber se suas aplicações de missão crítica estão funcionando com a performance adequada a todo instante é fundamental. Nossas ferramentas de monitoramento verificam continuamente o estado de suas aplicações alertando nossa equipe sobre qualquer ocorrência fora dos padrões pré-estabelecidos.




Com todos estes recursos, podemos assegurar que nossos clientes podem ficar sempre despreocupados com a segurança e sigilo de suas informações.