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Nossa Base

Base de Dados

Estamos alocados na Winov. Para mais informações acesse: www.winov.com.br/

Infraestrutura

São no total 8 mil m² de área construída com capacidade para 16 mil servidores. A infraestrutura de oito no-breaks redundantes garantem que nossos servidores estarão 100% do dia energizados. A conectividade ininterrupta à internet é garantida por conexões de fibra ótica redundantes e independentes com as melhores operadoras de telecom, ligadas a roteadores e switches de alta capacidade, que asseguram elevados níveis de disponibilidade utilizando os protocolos BGP4 e OSPF. Equipes de segurança, portas de aço, câmeras sensíveis a movimento e leitores de crachás garantem que apenas pessoas autorizadas tenham acesso aos seus servidores.

Segurança de Rede

O servidor do Inove CFC está protegido por sistemas redundantes de firewall e sistemas IDS. Os contratantes dos sistema poderão sempre se beneficiar destes recursos de proteção de suas aplicações. Todos os acessos as informações dos clientes são restritamente assegurados por senhas criptografadas, garantindo a confiabilidade e sigilo das informações do seu CFC. Cópias de segurança (backup): Este serviço visa produzir e manter em local seguro, cópias dos dados utilizados Inove CFC. A freqüência e a retenção dessas cópias são em função das necessidades específicas de cada cliente.

Monitoramento

Nossas ferramentas de monitoramento verificam continuamente o estado de suas aplicações alertando nossa equipe sobre qualquer ocorrência fora dos padrões pré-estabelecidos.

Suporte Técnico

O suporte técnico aos clientes é parte fundamental e diferencial competitivo do serviço prestado pela Inove CFC. A equipe de suporte técnico é composta por profissionais experientes e capacitados, funciona em regime 12 x 5 e está disponível nos canais de Tele-atendimento e Chat online.